MIA a accompagné GFL Environmental dans l'automatisation complète de son processus de génération de bons de commande, grâce à une solution d'intelligence artificielle capable de lire, structurer et traiter automatiquement des centaines de documents hétérogènes chaque jour.

GFL Environmental, l’un des plus grands fournisseurs de services environnementaux en Amérique du Nord, faisait face à une complexité croissante dans la gestion de ses bons de commande. Ce processus, essentiel à ses opérations, reposait sur une analyse manuelle fastidieuse de documents non structurés. Pour soutenir sa croissance, GFL a sollicité MIA Innovation pour automatiser ce flux critique.
MIA a conçu une solution sur mesure intégrant vision par ordinateur et traitement du langage naturel. Celle-ci permet de détecter automatiquement les informations clés dans divers formats de documents (PDF, tableaux, courriels…), de générer des bons de commande fiables et structurés, et de les intégrer directement dans les systèmes métiers de GFL.
Fiabilité des bons de commande générés

Chez GFL Environnement, la gestion des bons de commande repose sur un processus manuel, chronophage et sujet à erreurs. Chaque jour, les équipes reçoivent un volume important de documents variés (demandes internes, bons de livraison, devis…), souvent non structurés, qu’il faut analyser, interpréter, puis transcrire dans le système de gestion.
Les principales difficultés rencontrées :
• Temps de traitement élevé : chaque bon de commande pouvait prendre plusieurs heures à être généré, selon la complexité et le volume de données à saisir.
• Risque d’erreurs humaines : la saisie manuelle d’informations techniques ou financières générait des incohérences dans les données.
• Manque de fluidité : les délais de validation entre services (opérations, finance, logistique) ralentissaient la chaîne décisionnelle.
• Données hétérogènes : les documents reçus provenaient de sources multiples, avec des formats et structures différents (PDF scannés, courriels, tableaux…).
MIA a conçu et déployé une solution basée sur l’intelligence artificielle, combinant OCR et traitement du langage naturel. Cette solution permet :
• La reconnaissance automatique de documents variés (commandes, devis, formulaires…)
• La génération instantanée de bons de commande structurés
• L’intégration fluide avec l’outil métier existant

• Réduction drastique du temps de traitement : de 1 jours à quelques secondes
• Amélioration de la précision : passage de 80 % à 95 % de fiabilité dans les bons de commande
Des solutions sur mesure qui transforment leurs ambitions en succès En libérant tout le potentiel de l'innovation au Quebec.

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